- d'accueillir, d'évaluer et si nécessaire, d'aider la personne aveugle ou malvoyante à prendre conscience au moyen d'une rééducation (pouvant faire appel à plusieurs spécialistes) de ses possibilités, mais aussi de ses limites dans ses déplacements quotidiens.
- d'élever, d'éduquer et de remettre gratuitement des chiens guides.
- d'accompagner les couples ainsi formés durant toute la vie du chien.